1. 服务范围
WMai7 提供统一的 AI API 接入、客户密钥、API 服务额度、模型访问控制与用量记录。实际模型能力和可用性取决于相应模型服务及单个模型状态，客户应以模型目录和服务状态页的当前信息为准。
2. 账户与密钥
客户应妥善保管密码和 API Key，并为密钥设置合理的额度、有效期、模型范围及 IP 限制。因客户主动泄露凭据造成的调用，原则上按实际用量计费。
3. 服务额度与计费
客户购买的是仅用于 WMai7 模型调用的 API 服务额度。控制台以“$”显示额度和用量，是统一计费单位，不代表客户在平台开立美元存款账户；服务额度不可转让、不可提现，也不能兑换现金。模型调用按照模型目录展示的客户美元价格和实际用量扣减额度。价格或适用范围变化时，平台将通过站内页面、控制台或可核对的运营通知予以更新。
4. 充值与退款
客户应登录控制台钱包选择固定服务额度套餐，并只使用本次订单生成的安全收银台；历史二维码、非官方联系人或未经本次订单确认的收款信息均不应作为付款依据。支付机构确认成功后才发放相应服务额度。未使用额度的退款按钱包订单、适用法律及第三方支付渠道规则处理，原则上退回原支付渠道；已实际消费的用量除明确计费错误外不予退回。因渠道费用、优惠或已开票等产生的差异，将在处理前向客户说明。
5. 可接受使用
客户不得利用服务实施违法、侵权、欺诈、恶意攻击、绕过上游安全规则、转售未获授权的账户或其他可能损害平台及第三方的行为。出现高风险异常时，平台可先限制相关密钥并进行核查。
6. 可用性与变更
模型服务可能出现限流、维护、模型下线或能力变化。平台将尽力提供通知和故障处理，但不承诺所有模型永久存在或持续无中断。涉及服务额度和价格的重大变更应保留可核对记录。
7. 通知与支持
客户可通过站内支持页或 Telegram 客服 TG @wmAi7_Bot 提交问题。涉及账户、服务额度、退款、价格或服务限制的重要事项，应以可核对的书面记录为准。
8. 经营主体与争议处理
经营主体：贵州钦驰弱电工程有限公司；统一社会信用代码：91520390MAAKFETG9K；联系地址：贵州省遵义市新蒲新区3号路蔷薇国际S31号楼2-11号；联系电话：15685322075；适用法律及司法管辖：中华人民共和国法律；争议由经营主体住所地有管辖权的人民法院处理。更多主体信息见企业资质页。
9. 支付服务边界
WMai7 不是银行或支付机构。在线支付功能启用后，支付指令、身份核验和资金清算由持牌第三方支付机构依其规则处理；平台仅保存订单号、支付渠道、金额、状态及对账所需记录，不要求客户在 WMai7 页面提交网银密码或完整银行卡资料。